◆ DVDプレス不良についてのお知らせ ◆
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『まじぷり -Wonder Cradle-』 DVDプレス不良についてのお知らせ
5/28（金） 発売の弊社作品『まじぷり -Wonder
Cradle-』にて
ＤＶＤ－ＲＯＭのプレス不良があることが判明しました
これは通信販売のお客様からのメールにて判明したことですが、
ゲームＤＶＤ－ＲＯＭ自体を認識しないという問題が起きています
製造会社に確認したところ、5/28 0：00現在
「原因不明のプレス不良」という回答がありました
パープルソフトウェア内で確認したところ、
マスターＲＯＭは認識しても「プレス版ＲＯＭ」が同一ドライブで認識しないという
現象を確認しておりますので
プレス段階での問題と考えられます
新規にドライブを購入して調べましたが
ＲＯＭを認識出来るものと出来ないものがあるようです
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今後の対応
対応に関しては検討中ですが
原因が究明されないことには責任の所在が明らかにならないため、
大変申し訳ございませんが
明確な対応を「発表」する事は出来ません
ですが、誠意ある対応を行うことは約束させていただきます
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ご注意
『まじぷり -Wonder Cradle-』を購入しても
ゲームＤＶＤ－ＲＯＭを認識しない可能性があります
当然ゲームをプレイする事も出来ません
このトラブルに関しては誠心誠意対応させて頂きますが
ご購入に関しては上記の点を踏まえてお考え下さい
動作確認ドライブ
「※」付きは開発室で確認したものです
BTC4016 ※
HL-DT-ST RW/DVD GCC-4120B
JLMS HD-166S
LITE-ON LTC-48161H
LITE-ON LTD-163S
NEC DV-5800B
パイオニア DVD05-R ※
パイオニア DVD06-R ※
パナソニック LF-M621
パナソニック LF-M621JD
パナソニック LFD-521
パナソニック LF-M521JD
プレクスター PX-320A
ミツミ DW-7872TE ※
リコー MP9120
リコー MP5240A
東芝 SD-M1401
東芝 SD-M1402
東芝 SD-R5112 ※
東芝 SD-M1512 ※
東芝 SD-M1612 ※
東芝 SD-M1712 ※
松下 UJDA720 ※
松下 UJDA745DVD/CDRW ※
松下 UJ-812
動作しないことが確認されたドライブ
「※」付きは開発室で確認したものです
HL-DT-ST RW/DVD GCC-4080N
LITE-ON LDW-401S
LITE-ON LDW-811S
LITE-ON SOHW-812S
NEC DV-5800A
NEC ND-1100A
NEC ND-1300A
アイオーデータ DVR-iEUN4P ※
アイオーデータ DVR-UEP4
アイオーデータ DVR-ABH4（日立LG GSA-4040B）
アイオーデータ ABN4（NEC ND-1300A）
ソニー DRU-500AX
ソニー DRU-500A
ソニー DRU-510A
ソニー DRU-530A
ソニー DVD±RW DW-U12A（VAIO PCV-RZ51搭載）
パイオニア DVD-500M
パイオニア DVR-A07-J
パイオニア DVR-A06j
パイオニア DVR-106D
パナソニック LF-D321
パナソニック LF-D200
プレクスター PX-504A
メルコ DVM-L88U2（外付けUSB） ※
ロジテック LDR-H434AK（日立LG GSA-4040 OEM）
日立LG GSA-4082B
日立LG GSA-4081B
日立LG GSA-4040B
松下 SR-8587
動作報告・動作しない報告が両方あるドライブ
アイオーデータ DVR-ABH8
プレクスター PX-708A
↑開発室では動作、お客様より動作しない報告有り
アイオーデータ DVR-ABH2 （日立LG GMA-4020B）
パイオニア DVR-S303（微妙に読めて微妙に読めない）
追加更新しました
追加のご連絡・各種ご指摘頂きました皆様、ありがとうございます
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お願い
開発室での動作チェックには限界があるため、
大変申し訳ございませんが
動作するＤＶＤ、動作しないＤＶＤの各ドライブの情報をお寄せ下さい
メールはこちら
support@purplesoftware.jp
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最後に
『夏恋 ～karen～』 に引き続き、２作連続でのプレス不良で
ユーザーの皆様には大変申し訳ございません
本作はスタッフ一同、渾身の力を持って制作に挑んだ作品であり
このような事態となり、言葉では言い表せない感情で一杯です
広報・営業の立場たる私が言えるのは
「信用を崩すのは簡単ですが 、再び得るのは難しい」
ただ、それだけです
パープルソフトウェアＷＥＢ担当 みやび |
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